Marco SpA entend se positionner comme une entreprise capable d'offrir au marché mondial des produits à bon rapport qualité/prix tout en s'efforçant continuellement d'améliorer sa capacité à développer des solutions innovantes, respectueuses de l'environnement et économiquement efficaces en tenant compte des besoins des clients.
MARCO a été fondée en 1970 par Giovanni Marco Franceschini et dispose aujourd'hui d'une usine « à la pointe de la technologie » dans le domaine des produits automobiles et marins.
Dans leur usine de plus de 8 000 mètres carrés, ils fabriquent des avertisseurs sonores électriques et pneumatiques pour voitures, camions et bateaux, ainsi que des pompes électriques pour le transfert de divers liquides. Ces produits sont fabriqués en utilisant les équipements de production les plus avancés, tels que des analyseurs de spectre, des supports vibrants et d'autres instruments sophistiqués, y compris une chambre anéchoïque, pour le développement et le test des produits.
Aujourd’hui, l’utilisation de technologies de pointe permet à MARCO d’atteindre les plus hauts standards de qualité internationaux, permettant la création de produits hautement compétitifs qui sont exportés quotidiennement dans plus de 80 pays.
Grâce à l'expérience acquise, aux innovations et à l'expansion commerciale de ces dernières années, MARCO est aujourd'hui reconnu comme un fabricant leader dans son domaine. Cela est également dû à une organisation experte et polyvalente offrant une équipe de gestion hautement qualifiée et professionnelle adaptée aux besoins de chaque client.
NOTRE VISION
La direction est convaincue qu'un processus d'amélioration constante est essentiel pour garantir un avenir à l'entreprise, et s'efforcera ainsi de :
Favoriser de solides relations de service client.
Établissez des relations à long terme avec les clients grâce à une communication cohérente et réactive, en veillant à ce que leurs besoins et leurs préoccupations soient traités rapidement.
Évaluer la satisfaction des clients vis-à-vis des produits et services fournis.
Recueillez régulièrement des commentaires par le biais d’enquêtes, d’avis et d’interactions directes pour mesurer la satisfaction des clients et identifier les domaines à améliorer.
Identifier et comprendre les besoins actuels et futurs des clients pour proposer des produits, des solutions et des services innovants qui dépassent les attentes.
Réaliser des études de marché et des analyses de tendances pour anticiper les besoins des clients et développer des solutions avant-gardistes qui améliorent l'expérience et la satisfaction des clients.
Créer des produits sur mesure adaptés aux spécifications du client.
Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et fournir des produits sur mesure qui répondent ou dépassent leurs attentes.
Valoriser la marque Marco à l’échelle nationale et internationale.
Mettre en œuvre des initiatives stratégiques de marketing et de stratégie de marque pour accroître la reconnaissance et la crédibilité de la marque sur divers marchés et régions.
Développer des produits de haute qualité conformes aux normes et réglementations en vigueur.
Assurez-vous que tous les produits sont conçus et fabriqués conformément aux normes de l’industrie et aux exigences réglementaires pour garantir la sécurité et la fiabilité.
Concevoir des produits en tenant compte de l’impact environnemental.
Intégrer des pratiques durables dans le développement de produits pour minimiser l’empreinte environnementale et promouvoir des solutions respectueuses de l’environnement.
Offrir des produits et services différenciés destinés à être distribués dans diverses zones de marché.
Créer un portefeuille de produits diversifié qui s'adresse à différents segments de marché, offrant des solutions uniques et sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque domaine.
La direction entend réaffirmer, dans le contexte d'un moment environnemental mondial crucial, sa volonté d'être réalistement responsable pour mettre en œuvre une stratégie à travers :
Respect des normes et réglementations environnementales, tant régionales que nationales
Analyse périodique des flux de processus et des données relatives aux aspects environnementaux
Implication du personnel, des consultants, des clients dans une démarche de responsabilisation croissante vis-à-vis des thématiques environnementales
La création d’un système intégré de procédures visant à améliorer l’efficacité de l’entreprise et à observer les impacts environnementaux.
CERTIFICATIONS
ISO 9001
Nous avons toujours cherché à atteindre et à maintenir l'objectif de qualité au cours de nos 40 années d'activité de production. Nous sommes déterminés à intégrer la qualité dans tout ce que nous fabriquons. Nous souhaitons constamment améliorer nos performances dans des délais appropriés. En tenant compte des besoins de ceux qui opèrent dans notre secteur de marché, ainsi qu'en mettant en place un plan d'action coordonné et motivé impliquant tous nos partenaires, nous souhaitons offrir des produits, des solutions et des services innovants tout en nous efforçant de dépasser leurs attentes. Notre stratégie d'entreprise consiste à évoluer grâce à un processus commercial bien contrôlé et informé. Nous souhaitons être un partenaire fiable pour tous nos clients et contribuer de plus en plus à leur succès grâce à notre organisation. Leur confiance constitue notre motivation et en même temps notre objectif d'existence sur le marché international.
ISO 14001
Le respect de la vie reste l'essence même de la vie. Gérer les ressources naturelles de manière responsable est devenu une motivation dominante pour ceux qui, comme nous, souhaitent contribuer à l'avenir de l'environnement. La qualité de vie quotidienne est une condition fondamentale pour l'existence d'un avenir prometteur. Les matériaux recyclables, les produits à faible consommation d'énergie, les processus de production écologiques, les travailleurs bien formés et informés contribuent à la protection de l'environnement, étape par étape, grâce à des choix responsables et précis effectués en permanence.