Marco SpA pretende posicionarse como una empresa capaz de ofrecer al mercado global productos con una buena relación calidad-precio, esforzándose continuamente por mejorar su capacidad para desarrollar soluciones innovadoras, respetuosas con el medio ambiente y económicamente eficientes teniendo en cuenta las necesidades del cliente.
MARCO fue fundada en 1970 por Giovanni Marco Franceschini y hoy cuenta con una fábrica “de última generación” en el sector de los productos automotrices y náuticos.
En su planta de más de 8.000 metros cuadrados fabrican bocinas eléctricas y neumáticas para coches, camiones y barcos, así como electrobombas para el trasiego de diversos líquidos. Estos productos se fabrican utilizando los equipos de producción más avanzados, como analizadores de espectro, soportes vibratorios y otra instrumentación sofisticada, incluida una cámara anecoica, para el desarrollo y prueba de los productos.
Hoy en día, el uso de tecnología avanzada permite a MARCO alcanzar los más altos Estándares Internacionales de Calidad, permitiendo la creación de productos altamente competitivos que se exportan diariamente a más de 80 países.
Gracias a la experiencia adquirida, a las innovaciones y a la expansión comercial de los últimos años, MARCO es reconocido hoy como un fabricante líder en su sector. Esto se debe también a una organización experta y versátil que ofrece un equipo directivo altamente cualificado y profesional orientado a las necesidades de cada cliente.
NUESTRA VISIÓN
La Dirección está convencida de que un proceso de Mejora constante es esencial para garantizar el futuro de la empresa, y por ello se esforzará en:
Fomentar relaciones sólidas de atención al cliente.
Construir relaciones a largo plazo con los clientes a través de una comunicación consistente y receptiva, garantizando que sus necesidades e inquietudes se aborden con prontitud.
Evaluar la satisfacción del cliente con los productos y servicios prestados.
Recopile periódicamente comentarios a través de encuestas, revisiones e interacciones directas para medir la satisfacción del cliente e identificar áreas de mejora.
Identificar y comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes para proponer productos, soluciones y servicios innovadores que superen las expectativas.
Realizar investigaciones de mercado y análisis de tendencias para anticipar las necesidades de los clientes y desarrollar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia y la satisfacción del cliente.
Crear productos personalizados adaptados a las especificaciones del cliente.
Trabajar en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus requisitos específicos y ofrecer productos personalizados que cumplan o superen sus expectativas.
Potenciar la marca Marco tanto a nivel nacional como internacional.
Implementar iniciativas estratégicas de marketing y marca para aumentar el reconocimiento y la credibilidad de la marca en diversos mercados y regiones.
Desarrollar productos de alta calidad que cumplan con las normas y regulaciones vigentes.
Asegúrese de que todos los productos estén diseñados y fabricados de acuerdo con los estándares de la industria y los requisitos reglamentarios para garantizar la seguridad y la confiabilidad.
Diseñar productos teniendo en cuenta el impacto ambiental.
Integrar prácticas sustentables en el desarrollo de productos para minimizar la huella ambiental y promover soluciones ecológicas.
Ofrecer productos y servicios diferenciados para su distribución en diversas áreas de mercado.
Crear un portafolio de productos diverso que atienda a diferentes segmentos del mercado, ofreciendo soluciones únicas y personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de cada área.
La Dirección pretende reafirmar, en el contexto de un momento ambiental global crucial, su voluntad de ser realista y responsable para implementar una estrategia a través de:
Respeto a las normas y regulaciones ambientales, tanto regionales como nacionales
Análisis periódico de flujos de procesos y datos relativos a aspectos medioambientales.
Implicación del personal, consultores y clientes en un proceso de creciente responsabilidad hacia los temas medioambientales
La creación de un sistema integrado de procedimientos orientados a la mejora de la eficiencia de la empresa y a la observación de los impactos ambientales.
CERTIFICACIONES
ISO 9001
Durante los 40 años que llevamos fabricando, nos hemos esforzado constantemente por alcanzar y mantener el objetivo de calidad. Estamos decididos a incorporar calidad en todo lo que fabricamos. Deseamos mejorar constantemente el rendimiento dentro de unos parámetros de tiempo adecuados. Teniendo en cuenta las necesidades de quienes operan en nuestro sector de mercado, junto con un plan de acción coordinado y motivado que involucre a todos nuestros socios, deseamos ofrecer productos, soluciones y servicios innovadores y, al mismo tiempo, esforzarnos por superar sus expectativas. Nuestra estrategia empresarial es evolucionar a través de un proceso comercial bien controlado e informado. Nuestro objetivo es ser un socio fiable para todos nuestros clientes y contribuir cada vez más a su éxito a través de nuestra organización. Su confianza constituye nuestro motivo y, al mismo tiempo, nuestro objetivo de existencia en el mercado internacional.
ISO 14001
El respeto por la vida es la esencia de la vida misma. Gestionar responsablemente los recursos de la naturaleza se ha convertido en un motivo dominante para quienes, como nosotros, quieren contribuir al futuro del medio ambiente. La calidad de vida cotidiana es una condición básica para la existencia de un futuro prometedor. Los materiales reciclables, los productos de bajo consumo energético, los procesos de producción ecológicos, los trabajadores bien formados e informados contribuyen a proteger el medio ambiente, paso a paso, gracias a elecciones responsables y acertadas realizadas en todo momento.