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Diritto di revoca

1. Se il cliente è un consumatore, ha un diritto di recesso di 14 giorni.

Informazioni sulla revoca

Lei può revocare la Sua dichiarazione contrattuale senza indicarne i motivi, inviandoci un messaggio scritto (ad esempio lettera, fax, e-mail) entro 14 giorni o, se la merce Le è stata consegnata prima della scadenza di questo termine, restituendo la merce. Il termine inizia con la ricezione di questa informazione in forma scritta, ma non prima della ricezione della merce da parte del destinatario (in caso di consegna ripetuta di merce identica, non prima della ricezione della prima consegna parziale) e non prima dell'adempimento del nostro obbligo di informazione ai sensi dell'articolo 246, paragrafo 2 in combinazione con la sezione 1 (1) e (2) EGBGB (legge introduttiva tedesca del codice civile tedesco) e dei nostri obblighi ai sensi della sezione 312e (1) frase 1 BGB (codice civile tedesco) in combinazione con l'articolo 246, paragrafo 3 EGBGB. L'invio della comunicazione di revoca o del prodotto nei tempi previsti è sufficiente come rispetto del termine di revoca.

Inviare la comunicazione di revoca a:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlino
Germania
E-Mail: info@eesystem.de
Tel.: +49 30 33775943-59

Conseguenze della revoca

Se il recesso è efficace, le prestazioni di entrambe le parti devono essere restituite e gli eventuali benefici derivanti dal loro utilizzo (ad esempio, gli interessi) devono essere ceduti. Se non siete in grado di restituirci, in tutto o in parte, la prestazione ricevuta, o se potete restituirla solo in condizioni peggiorate, dovrete eventualmente corrisponderci un indennizzo per il valore perduto. Quando i prodotti sono stati consegnati, la disposizione di cui sopra non si applica se il deterioramento del prodotto è dovuto esclusivamente a un suo esame quale sarebbe stato possibile per voi in un negozio fisico. In caso contrario, potete evitare l'obbligo di risarcire il valore perso a causa dell'uso appropriato del prodotto non utilizzandolo come se fosse di vostra proprietà e astenendovi da qualsiasi azione che ne diminuisca il valore.

Restituire i prodotti che possono essere spediti come pacco al seguente indirizzo, a nostro rischio.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Germania
Tel.: +49 30 70016272
E-Mail: support@eesystem.de

Dovete sostenere i costi della restituzione se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo dei prodotti restituiti non supera €40, oppure, se il prezzo è superiore, non avevate ancora pagato il corrispettivo o un pagamento parziale contrattualmente concordato al momento del recesso. In caso contrario, la restituzione è gratuita per voi. I prodotti che non possono essere spediti come pacco saranno ritirati presso di voi. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine decorre per voi dall'invio della dichiarazione di recesso o del prodotto, e per noi dalla loro ricezione.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
​​Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Germania
Tel.: +49 30 70016272
E-Mail: support@eesystem.de

 

2. Se il cliente esercita il suo diritto di recesso legale (vedere Informazioni sulla revoca), deve sostenere i costi della restituzione se la merce consegnata corrisponde alla merce ordinata e se il prezzo dei prodotti restituiti non supera i 40 € o, se il prezzo è più alto, il cliente non ha ancora pagato il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente al momento della revoca. In caso contrario, la restituzione è gratuita per il cliente.

3. Qualora la versione inglese e quella tedesca delle presenti condizioni divergano, sarà determinante la versione tedesca.

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