top of page

Prawo do odwołania

1. Jeżeli Klient jest konsumentem, przysługuje mu 14-dniowy okres odstąpienia od umowy.

Informacje dotyczące odwołania

Możesz odwołać swoje oświadczenie o umowie bez podania przyczyn, wysyłając nam wiadomość pisemną (np. list, faks, e-mail) w ciągu 14 dni lub — jeśli towar został Ci przekazany przed upływem tego terminu — poprzez zwrot towaru. Okres ten rozpoczyna się od otrzymania tej informacji w formie pisemnej, jednak nie przed otrzymaniem towaru przez odbiorcę (w przypadku wielokrotnej dostawy identycznego towaru nie przed otrzymaniem pierwszej częściowej dostawy) i nie przed wypełnieniem naszego obowiązku informacyjnego zgodnie z artykułem 246, sekcja 2 w związku z artykułem 1 (1) i (2) EGBGB (niemiecka ustawa wprowadzająca niemiecki kodeks cywilny) oraz naszymi zobowiązaniami zgodnie z artykułem 312e (1) zdanie 1 BGB (niemiecki kodeks cywilny) w związku z artykułem 246, sekcja 3 EGBGB. Wysłanie powiadomienia o odwołaniu lub produktu w odpowiednim czasie wystarcza jako dotrzymanie okresu odwołania.

Wyślij zawiadomienie o odwołaniu na adres:

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Niemcy
Adres e-mail: info@eesystem.de
Faks: +49 30 33775943-59

Konsekwencje odwołania

Jeśli odwołanie jest skuteczne, świadczenia obu stron muszą zostać zwrócone, a wszelkie korzyści uzyskane z ich wykorzystania (np. odsetki) muszą zostać zwrócone. Jeśli nie możesz zwrócić nam, w całości lub w części, otrzymanego świadczenia lub możesz zwrócić je tylko w pogorszonym stanie, musisz ewentualnie zapłacić nam odszkodowanie za utraconą wartość. Po przekazaniu produktów powyższe postanowienie nie ma zastosowania, jeśli pogorszenie produktu jest wyłącznie konsekwencją jego kontroli, takiej, jaka byłaby możliwa w sklepie stacjonarnym. W przeciwnym razie możesz uniknąć obowiązku rekompensaty utraconej wartości poprzez prawidłowe użytkowanie produktu, nie używając produktu tak, jakby był Twoją własnością i powstrzymując się od wszelkich działań, które obniżyłyby jego wartość.

Zwracane produkty, które można wysłać w formie paczki, na poniższy adres odbywają się na nasze ryzyko.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Niemcy
Telefon: +49 30 33775943-0
Faks: +49 30 33775943-59
Adres e-mail: info@eesystem.de

Musisz ponieść koszty zwrotu, jeśli dostarczony towar odpowiada zamówionemu towarowi i jeśli cena zwracanych produktów nie przekracza 40 € lub, jeśli cena jest wyższa, nie zapłaciłeś jeszcze wynagrodzenia lub umownie uzgodnionej częściowej płatności w momencie odwołania. W przeciwnym razie zwrot jest dla Ciebie bezpłatny. Produkty, których nie można wysłać jako paczkę, zostaną odebrane od Ciebie. Obowiązek zwrotu płatności musi zostać wypełniony w ciągu 30 dni. Okres ten rozpoczyna się dla Ciebie z chwilą wysłania oświadczenia o odwołaniu lub produktu, a dla nas z chwilą ich otrzymania.

EES Energie-Erzeugung-Systeme GmbH
Gartenfelder Straße 15, 29-37
13599 Berlin
Niemcy
Telefon: +49 30 33775943-0
Faks: +49 30 33775943-59
Adres e-mail: info@eesystem.de

 

2. Jeżeli klient skorzysta ze swojego prawnego prawa do odwołania (patrz Informacje dotyczące odwołania), musi ponieść koszty zwrotu, jeżeli dostarczony towar odpowiada zamówionemu towarowi, a cena zwracanych produktów nie przekracza 40 € lub, jeżeli cena jest wyższa, klient nie zapłacił jeszcze wynagrodzenia lub umownie uzgodnionej częściowej płatności w momencie odwołania. W przeciwnym razie zwrot jest bezpłatny dla klienta.

3. W przypadku rozbieżności między wersją angielską a niemiecką niniejszych warunków, rozstrzygająca jest wersja niemiecka.

bottom of page