Marco SpA intende posizionarsi come un'azienda in grado di offrire al mercato globale prodotti con un buon rapporto qualità-prezzo, impegnandosi costantemente a migliorare la propria capacità di sviluppare soluzioni innovative, rispettose dell'ambiente ed economicamente efficienti, tenendo conto delle esigenze del cliente.
MARCO è stata fondata nel 1970 da Giovanni Marco Franceschini e oggi è uno stabilimento all’avanguardia nel settore dei prodotti per l’automotive e la nautica.
Nel loro stabilimento di oltre 8.000 metri quadrati producono clacson elettrici e pneumatici per auto, camion e barche, nonché pompe elettriche per il trasferimento di vari liquidi. Questi prodotti sono realizzati utilizzando le più avanzate attrezzature di produzione, come analizzatori di spettro, supporti vibranti e altre sofisticate strumentazioni, tra cui una camera anecoica, per lo sviluppo e il collaudo dei prodotti.
Oggi, l'impiego di tecnologie all'avanguardia consente a MARCO di raggiungere i più elevati standard qualitativi internazionali, consentendo la creazione di prodotti altamente competitivi che vengono esportati quotidianamente in oltre 80 Paesi.
Grazie all'esperienza passata, alle innovazioni e all'espansione commerciale degli ultimi anni, MARCO è ora riconosciuta come produttore leader nel suo settore. Ciò è dovuto anche a un'organizzazione esperta e versatile che offre un team di gestione altamente qualificato e professionale orientato alle esigenze del singolo cliente.
LA NOSTRA VISIONE
La Direzione è convinta che un processo di Miglioramento continuo sia essenziale per garantire un futuro all’azienda e pertanto si impegnerà a:
Promuovere relazioni solide con il cliente.
Costruire relazioni a lungo termine con i clienti attraverso una comunicazione coerente e reattiva, assicurando che le loro esigenze e preoccupazioni vengano affrontate tempestivamente.
Valutare la soddisfazione del cliente in merito ai prodotti e ai servizi forniti.
Raccogliere regolarmente feedback tramite sondaggi, recensioni e interazioni dirette per misurare la soddisfazione del cliente e identificare le aree di miglioramento.
Identificare e comprendere le esigenze attuali e future dei clienti per proporre prodotti, soluzioni e servizi innovativi che superino le aspettative.
Condurre ricerche di mercato e analisi delle tendenze per anticipare le esigenze dei clienti e sviluppare soluzioni lungimiranti che migliorino l'esperienza e la soddisfazione del cliente.
Creare prodotti personalizzati, adattati alle specifiche del cliente.
Collaborare a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e fornire prodotti personalizzati che soddisfino o superino le loro aspettative.
Rafforzare il marchio Marco a livello nazionale e internazionale.
Implementare iniziative strategiche di marketing e branding per aumentare il riconoscimento e la credibilità del marchio in diversi mercati e regioni.
Sviluppare prodotti di alta qualità conformi alle norme e ai regolamenti vigenti.
Garantire che tutti i prodotti siano progettati e realizzati in conformità agli standard del settore e ai requisiti normativi per garantire sicurezza e affidabilità.
Progettare prodotti tenendo conto dell'impatto ambientale.
Integrare pratiche sostenibili nello sviluppo dei prodotti per ridurre al minimo l'impatto ambientale e promuovere soluzioni ecocompatibili.
Offrire prodotti e servizi differenziati da distribuire in diverse aree di mercato.
Creare un portafoglio prodotti diversificato che si rivolga a diversi segmenti di mercato, offrendo soluzioni uniche e personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di ogni area.
La direzione intende riaffermare, nel contesto di un momento ambientale globale cruciale, la propria volontà di essere realisticamente responsabile nell'implementare una strategia attraverso:
Rispetto delle norme e dei regolamenti ambientali, sia regionali che nazionali
Analisi periodica dei flussi di processo e dei dati relativi agli aspetti ambientali
Coinvolgimento del personale, dei consulenti, dei clienti in un processo di crescente responsabilità verso le tematiche ambientali
La creazione di un sistema integrato di procedure volte al miglioramento dell’efficienza aziendale e al monitoraggio degli impatti ambientali.
CERTIFICAZIONI
Certificazione ISO 9001
Abbiamo costantemente lottato per raggiungere e mantenere l'obiettivo di qualità nei 40 anni della nostra attività manifatturiera. Siamo determinati a costruire la qualità in tutto ciò che realizziamo. Vogliamo migliorare costantemente le prestazioni entro parametri di tempo adeguati. Tenendo a mente le esigenze di coloro che operano nel nostro settore di mercato, insieme a un piano d'azione coordinato e motivato che coinvolge tutti i nostri partner, desideriamo offrire prodotti, soluzioni e servizi innovativi e allo stesso tempo impegnarci a superare le loro aspettative. La strategia della nostra azienda è quella di evolversi attraverso un processo aziendale ben controllato e informato. Puntiamo a essere un partner affidabile per tutti i nostri clienti e a contribuire sempre di più al loro successo attraverso la nostra organizzazione. La loro fiducia costituisce il nostro motivo e allo stesso tempo il nostro obiettivo per l'esistenza nel mercato internazionale.
Certificazione ISO 14001
Il rispetto per la vita rimane l'essenza della vita stessa. Gestire le risorse della natura con responsabilità è diventato un motivo dominante per coloro che, come noi, desiderano contribuire al futuro dell'ambiente. La qualità della vita quotidiana è un requisito fondamentale per l'esistenza di un futuro promettente. Materiali riciclabili, prodotti a ridotto consumo energetico, processi di produzione ecologici, lavoratori ben formati e informati, tutto contribuisce alla protezione dell'ambiente, passo dopo passo, come risultato di scelte responsabili e accurate fatte lungo tutto il percorso.