A Marco SpA pretende se posicionar como uma empresa capaz de oferecer ao mercado global produtos com boa relação custo-benefício, ao mesmo tempo em que se esforça continuamente para melhorar sua capacidade de desenvolver soluções inovadoras, ecologicamente corretas e economicamente eficientes, tendo em mente as necessidades do cliente.
A MARCO foi fundada em 1970 por Giovanni Marco Franceschini e hoje conta com uma fábrica de “última geração” na área de produtos automotivos e marítimos.
Em sua planta de mais de 8.000 metros quadrados, eles fabricam buzinas elétricas e de ar para carros, caminhões e barcos, bem como bombas elétricas para a transferência de vários líquidos. Esses produtos são fabricados usando os mais avançados equipamentos de produção, como analisadores de espectro, suportes vibratórios e outros instrumentos sofisticados, incluindo uma câmara anecoica, para o desenvolvimento e teste de produtos.
Hoje, o uso de tecnologia avançada permite que a MARCO alcance os mais altos Padrões Internacionais de Qualidade, permitindo a criação de produtos altamente competitivos que são exportados diariamente para mais de 80 países.
Graças à experiência passada, inovações e expansão comercial nos últimos anos, a MARCO agora é reconhecida como uma fabricante líder em seu próprio campo. Isso também se deve a uma organização especialista e versátil que oferece uma equipe de gestão altamente qualificada e profissional voltada para as necessidades do cliente individual.
NOSSA VISÃO
A Administração está convencida de que um processo de Melhoria constante é essencial para garantir o futuro da empresa e, portanto, se esforçará para:
Promova relacionamentos sólidos de atendimento ao cliente.
Construa relacionamentos de longo prazo com os clientes por meio de comunicação consistente e responsiva, garantindo que suas necessidades e preocupações sejam atendidas prontamente.
Avalie a satisfação do cliente com os produtos e serviços fornecidos.
Colete feedback regularmente por meio de pesquisas, avaliações e interações diretas para medir a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria.
Identificar e entender as necessidades atuais e futuras dos clientes para propor produtos, soluções e serviços inovadores que superem as expectativas.
Realize pesquisas de mercado e análises de tendências para antecipar as necessidades dos clientes e desenvolver soluções inovadoras que melhorem a experiência e a satisfação do cliente.
Crie produtos personalizados, adaptados às especificações do cliente.
Trabalhe em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades específicas e entregar produtos personalizados que atendam ou superem suas expectativas.
Fortalecer a marca Marco tanto nacional quanto internacionalmente.
Implementar iniciativas estratégicas de marketing e branding para aumentar o reconhecimento e a credibilidade da marca em vários mercados e regiões.
Desenvolver produtos de alta qualidade que estejam em conformidade com as normas e regulamentos vigentes.
Garantir que todos os produtos sejam projetados e fabricados de acordo com os padrões da indústria e os requisitos regulamentares para garantir segurança e confiabilidade.
Projete produtos considerando o impacto ambiental.
Integrar práticas sustentáveis no desenvolvimento de produtos para minimizar a pegada ambiental e promover soluções ecológicas.
Oferecer produtos e serviços diferenciados para distribuição em diversas áreas de mercado.
Criar um portfólio de produtos diversificado que atenda a diferentes segmentos de mercado, oferecendo soluções únicas e personalizadas para atender às necessidades específicas de cada área.
A administração pretende reafirmar, no contexto de um momento ambiental global crucial, sua disposição de ser realisticamente responsável para implementar uma estratégia por meio de:
Respeito pelas normas e regulamentos ambientais, tanto regionais como nacionais
Análise periódica de fluxos de processos e dados relativos a aspectos ambientais
Envolvimento de funcionários, consultores e clientes em um processo de aumento de responsabilidade em relação aos temas ambientais
A criação de um sistema integrado de procedimentos visando melhorar a eficiência da empresa e observar os impactos ambientais.
CERTIFICAÇÕES
ISO 9001
Nós nos esforçamos constantemente e mantivemos o objetivo de qualidade nos 40 anos de nossa atividade de fabricação. Estamos determinados a construir qualidade em tudo o que fazemos. Desejamos melhorar constantemente o desempenho dentro de parâmetros de tempo adequados. Tendo em mente as necessidades daqueles que operam em nosso setor de mercado, juntamente com um plano de ação coordenado e motivado envolvendo todos os nossos parceiros, desejamos oferecer produtos, soluções e serviços inovadores, ao mesmo tempo em que nos esforçamos para exceder suas expectativas. A estratégia da nossa empresa é evoluir por meio de um processo de negócios bem controlado e informado. Nosso objetivo é ser um parceiro confiável para todos os nossos clientes e contribuir cada vez mais para seu sucesso por meio de nossa organização. Sua confiança constitui nosso motivo e, ao mesmo tempo, nosso objetivo de existência no mercado internacional.
ISO 14001
O respeito pela vida permanece na essência da própria vida. Gerenciar os recursos da natureza com responsabilidade se tornou um motivo dominante para aqueles que, como nós, desejam contribuir para o futuro do meio ambiente. A qualidade de vida cotidiana é um requisito básico para a existência de um futuro promissor. Materiais recicláveis, produtos com consumo reduzido de energia, processos de produção ecológicos, trabalhadores bem treinados e informados, todos contribuem para proteger o meio ambiente, passo a passo, como resultado de escolhas responsáveis e precisas feitas o tempo todo.